Ritorna dopo una lunga pausa estiva l’appuntamento mattutino di innovationforbreakfast. Questa volta parliamo di empatia e di come può risultare utile nello sviluppo di un nuovo prodotto o servizio o nello sviluppo di una idea imprenditoriale.
L’enciclopedia Treccani definisce l’empatia come la capacità di porsi nella situazione di un’altra persona, vi chiederete cosa c’entra il sapersi mettere nei panni degli altri con l’imprenditorialità. Ebbene è invece molto importante perché è attraverso l’empatia che posso sviluppare un’idea che corrisponda veramente ai bisogni delle persone.
Empatia è anche il primo step per mettere in pratica il design thinking, uno strumento per creare innovazione (trovi qui l’articolo che ho scritto su innovation for breakfast).
Ma arriviamo al punto, come posso applicare l’empatia con i miei users o acquirenti?
